Installateure & Aussendienst
Arbeite vor Ort mit der richtigen Checkliste, Fotos, Produktdetails und Kundeninformationen.
Das operationale CRM fuer Service-, Installations-, Wartungs- und Vertriebsunternehmen
Fuer Innendienst, Aussendienst, Kundenportal und Wartungsprozesse
Alles zusammen
Richte Schritte, benoetigte Informationen, Kontrollen und Kundenmomente einmal ein. HeyX haelt die Reihenfolge klar und laesst Arbeit automatisch weiterlaufen, wo es geht.
Produkt ansehenGebaut fuer wachsende Service-, Installations-, Wartungs-, Aussendienst- und Vertriebsunternehmen
Fuer Teams, bei denen Arbeit weiterlaufen muss
Der Innendienst steuert Arbeit, der Aussendienst arbeitet mit den richtigen Informationen und Kunden verwalten Status, Dokumente und naechste Schritte selbst im Portal.
Arbeite vor Ort mit der richtigen Checkliste, Fotos, Produktdetails und Kundeninformationen.
Mache aus Leads Angebote und halte Nachverfolgung, Freigabe und Uebergabe in einem Prozess.
Sieh Blocker, Bestandsprobleme, Kapazitaet, Eskalationen und Fehler rechtzeitig, bevor Arbeit stehen bleibt.
Halte Stoerungen, Folgetermine, Teile, Berichte und Kundenfragen in einer gemeinsamen Uebersicht zusammen.
Bringe Dokumente, Formulare, Kundenupdates, Freigaben und Uebergaben zusammen, damit Arbeit ohne lose Listen und manuelles Nachfassen weiterlaeuft.
Richte Schritte, benoetigte Informationen, Kontrollen und Kundenmomente einmal ein. HeyX haelt die Reihenfolge klar und laesst Arbeit automatisch weiterlaufen, wo es geht.
Starte den naechsten Schritt, leite Arbeit weiter und sende Updates automatisch auf Basis von Ereignissen in deinem Prozess.
Nutze verschiedene Flows fuer Intake, Begehung, Angebot, Ausfuehrung, Service und Nachsorge, ohne die gemeinsame Prozesssicht zu verlieren.
Lass sensible Aktionen extra bestaetigen, zum Beispiel von zwei Kollegen, um Fehler und unberechtigte Aenderungen zu vermeiden.
Der Innendienst steuert Arbeit, der Aussendienst arbeitet mit den richtigen Informationen und Kunden verwalten Status, Dokumente und naechste Schritte selbst im Portal.
Jetzt testenWir muessen nicht mehr fragen, wo jedes Projekt steht. Die Antwort ist vor dem Tagesstart sichtbar.
Sanne Vermeer, Operations Lead
Vertrieb und Planung uebergeben jetzt ueber dieselbe Akte. Das hat unsere teuersten Fehler reduziert.
Daan Peters, Commercial Director
Unsere Monteure wissen vor Ort, was zu tun ist, und das Buero sieht Fortschritt sofort.
Mira Jansen, Service Manager
Wir muessen nicht mehr fragen, wo jedes Projekt steht. Die Antwort ist vor dem Tagesstart sichtbar.
Sanne Vermeer, Operations Lead
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Daan Peters, Commercial Director
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Mira Jansen, Service Manager
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Daan Peters, Commercial Director
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Mira Jansen, Service Manager
Seit Begehung, Berechnung und Planung in HeyX zusammenlaufen, muss niemand mehr nach der neuesten Version suchen.
Marieke van Dalen, Waermepumpen-PlanerinAngebot, Material und Netzanmeldung liegen jetzt im selben Ablauf. Kunden bekommen schneller Antworten und das Buero behaelt den Ueberblick.
Tom Elbers, Solar OperationsStoerungen, SLAs und Teile laufen nicht mehr aneinander vorbei. Jeder sieht sofort, was Prioritaet hat.
Noura Smit, Service-KoordinatorinDer Unterschied ist Ruhe: Jede Abteilung sieht dieselbe Reihenfolge, dieselbe Akte und dasselbe Kundenupdate.
Iris de Vries, Operations ManagerPlane eine Demo und entdecke, wie HeyX deinen Kundenprozess ruhiger, schneller und besser steuerbar macht.